投訴人：葉先生
投訴對象：深圳學(xué)大成人教育培訓(xùn)有限公司
投訴來源：深圳市消委會
投訴內(nèi)容：
（以下為投訴人葉先生描述情況）
2016年12月在深圳學(xué)大成人教育培訓(xùn)有限公司報名參加專升本的學(xué)歷，價格14000元，現(xiàn)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告知無法出本科學(xué)歷，后于2017年9月份申請了退款，當(dāng)時商家同意，但是一直未實際給出退款的動作，曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求退款。
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