深圳新聞網(wǎng)2026年4月1日訊（記者 林宏松 莊秋娜 陳琪）春風(fēng)送暖，志愿同行。三月以來(lái)，大鵬新區(qū)葵涌社區(qū)聚焦文旅服務(wù)、APEC保障、校社合作、交通治理、青少年議事五大重點(diǎn)，推出一系列特色志愿服務(wù)活動(dòng)，以“志愿紅”為筆，勾勒出共建共治共享的基層治理新畫(huà)卷，為全年志愿服務(wù)工作起好步、開(kāi)好局。

一次座談：匯聚骨干智慧，共謀服務(wù)新篇

為保障城際線(xiàn)及地鐵32號(hào)線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，葵涌社區(qū)依托交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢(shì)，召開(kāi)“紅石榴”志愿服務(wù)隊(duì)專(zhuān)題座談會(huì)，10名骨干志愿者圍繞“志愿＋文旅”建言獻(xiàn)策。同步開(kāi)展文旅資源專(zhuān)題培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師系統(tǒng)講解大鵬景點(diǎn)分布、特色美食與游玩攻略，破解志愿者“身在資源中卻不知情”的信息壁壘，并圍繞文明引導(dǎo)、出行咨詢(xún)等內(nèi)容開(kāi)展實(shí)操訓(xùn)練，全面提升志愿者服務(wù)素養(yǎng)，確保地鐵開(kāi)通后能為游客提供精準(zhǔn)指引、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造懂大鵬、愛(ài)大鵬、善推介的高素質(zhì)文旅志愿隊(duì)伍。

一場(chǎng)培訓(xùn)：外語(yǔ)賦能服務(wù)，暖心護(hù)航APEC

為助力APEC會(huì)議服務(wù)保障工作，葵涌社區(qū)特邀深圳技術(shù)大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)子，為轄區(qū)志愿者開(kāi)展外語(yǔ)志愿服務(wù)能力提升培訓(xùn)，系列培訓(xùn)立足APEC涉外服務(wù)實(shí)際，首期課程緊扣涉外場(chǎng)景，通過(guò)“理論講解＋實(shí)操演練＋情景模擬”模式，手把手教授日常問(wèn)候、指路引導(dǎo)、應(yīng)急溝通等實(shí)用外語(yǔ)用語(yǔ)。學(xué)員們認(rèn)真跟讀、積極互動(dòng)，快速掌握基礎(chǔ)溝通技巧，紛紛表示：“學(xué)好外語(yǔ)，服務(wù)賓客，我們準(zhǔn)備好了！”后續(xù)社區(qū)將推出進(jìn)階課程，常態(tài)化培育懂外語(yǔ)、有熱情的志愿隊(duì)伍，展現(xiàn)轄區(qū)國(guó)際化文明風(fēng)貌。

一場(chǎng)聘任：吸納高校人才，壯大志愿力量

為充實(shí)志愿服務(wù)青春力量，葵涌社區(qū)聯(lián)合街道團(tuán)工委主動(dòng)鏈接高校資源，特邀清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院、深圳技術(shù)大學(xué)學(xué)生加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)。座談會(huì)上，社區(qū)負(fù)責(zé)人向大家詳細(xì)介紹基層治理現(xiàn)狀與發(fā)展需求，學(xué)生志愿者們紛紛結(jié)合專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，圍繞智慧網(wǎng)格管理、AI智能巡查、數(shù)字化服務(wù)等前沿領(lǐng)域，分享技術(shù)理念與可行路徑?；顒?dòng)尾聲，社區(qū)為學(xué)子頒發(fā)聘書(shū)，正式確立合作共建關(guān)系，為校社志愿合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一次整治：聯(lián)動(dòng)交警力量，守護(hù)出行安全

針對(duì)轄區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題，葵涌社區(qū)聯(lián)合街道應(yīng)急部門(mén)、交警中隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，志愿者與執(zhí)法人員攜手在葵新北路等重點(diǎn)路段發(fā)力?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們分工明確、協(xié)作高效。或耐心勸導(dǎo)車(chē)主規(guī)范停車(chē)，將亂停車(chē)輛挪至指定區(qū)域；或發(fā)放交通安全宣傳單，面對(duì)面普及交通出行規(guī)則。經(jīng)整治，原本擁擠的人行道恢復(fù)通暢，消防通道無(wú)車(chē)輛占用，過(guò)往居民紛紛點(diǎn)贊：“路寬了，心也寬了?！?/span>

一場(chǎng)議事：激發(fā)少年擔(dān)當(dāng)，共商社區(qū)事務(wù)

“紅石榴網(wǎng)格小管家”項(xiàng)目自2025年創(chuàng)建以來(lái)持續(xù)推進(jìn)，旨在通過(guò)議事會(huì)形式提供青少年參與基層治理的實(shí)踐平臺(tái)。本年度首場(chǎng)議事會(huì)聚焦“建議落地”與“議題深化”，社區(qū)首先通報(bào)上一期“小管家”加裝小區(qū)監(jiān)控的建議進(jìn)展。得知建議已被正式采納并加快推進(jìn)，與會(huì)青少年真切感受到“金點(diǎn)子”正一步步轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)、摸得著的治理實(shí)效。在分組議事環(huán)節(jié)，“小管家”圍繞深化校社合作路徑、優(yōu)化小區(qū)“微物業(yè)”服務(wù)兩大議題，與工作人員探討優(yōu)化方案。社區(qū)同步組織“小管家”深入社區(qū)開(kāi)展情況排查與問(wèn)卷調(diào)查，摸清轄區(qū)“家底”，為開(kāi)展精準(zhǔn)化、精細(xì)化志愿服務(wù)儲(chǔ)備力量，讓青少年在基層治理中踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三月志愿服務(wù)月的系列活動(dòng)，不僅壯大了社區(qū)志愿力量，更拉近了社區(qū)與居民的距離。接下來(lái)，葵涌社區(qū)將持續(xù)把志愿服務(wù)做常做細(xì)，依托高校資源、凝聚各方力量，推動(dòng)志愿服務(wù)與基層治理深度融合，以實(shí)干謀新篇，用服務(wù)惠民生，讓“志愿紅”常駐葵涌，暖心守護(hù)居民幸福生活。