深圳新聞網2026年3月27日訊（記者 朱琳）“河北分行成功勸阻，避免損失45萬余元！”“重慶分行成功處置，避免損失49.5萬余元！”“甘肅分行成功攔截，避免損失38萬余元！”近期，郵儲銀行總行運營中心接連收到這樣的捷報。這一連串驚心動魄的數(shù)字背后，是一場與詐騙分子爭分奪秒的暗中較量。

在春運前夕，一種利用春運“低價火車票”為誘餌的新型詐騙手法悄然滋生。郵儲銀行敏銳捕捉、精準拆解，成功攔截多起此類詐騙手法集群詐騙案件，累計保護群眾資金達720萬元。

購票心切？警惕“低價陷阱”背后的黑手

時間回溯到春運伊始。當無數(shù)游子滿懷期待地規(guī)劃返鄉(xiāng)旅程時，詐騙分子的黑手也伸向了這一黃金節(jié)點。“內部渠道，低價售票”“代搶火車票，百分百成功”……這些誘人的廣告背后，往往隱藏著精心設計的陷阱，詐騙分子誘導受害人通過非官方渠道轉賬購票，資金一旦進入涉案賬戶，便會在極短時間內被層層轉移，消失得無影無蹤。郵儲銀行運營中心反電詐集約化團隊緊盯交易數(shù)據(jù)，敏銳捕捉到了12306平臺購票收單側具有高度隱藏性的異常波動。經過連夜研判，這種新型的電詐洗錢手法被“確診”。

極速研發(fā)！筑牢跑贏詐騙分子的“技術防線”

發(fā)現(xiàn)風險僅僅是開始，如何跑在詐騙分子的前面，才是關鍵。郵儲銀行反詐建模專家迅速響應，業(yè)務專家與技術團隊緊密協(xié)作，開啟了一場“模型攻堅戰(zhàn)”。短短數(shù)日，能夠精準鎖定涉案異常交易特征的專項反詐模型便完成研發(fā)并成功上線。從2月6日起，預警數(shù)據(jù)如同精準的“雷達信號”，不斷地發(fā)送至總行運營中心反電詐集約化團隊、各分行相繼開展風險核查，對潛在受害客戶開展預警勸阻。“您好，我是郵儲銀行工作人員，您近期是否通過非官方渠道購買火車票，并向陌生賬戶轉賬？這可能涉及電信詐騙……”

期間，在郵儲銀行各省分行一線，這樣的勸阻電話成了日常。從總行模型預警，到人工專家復核，再到分行落地勸阻，一條高效聯(lián)動的反詐防線在短短半個月內迅速成型。

戰(zhàn)果斐然！720萬元資金安全“落袋”

這套“總分高效聯(lián)動”的組合拳，打出了驚人的效果。截至目前，經總行“模型預警+人工排查”發(fā)現(xiàn)的可疑線索中，最終經客戶確認的風險交易占比超過83%、涉及資金720萬元。這意味著郵儲銀行成功守住了潛在受害人資金達720萬元。“多虧你們及時提醒，不然我這筆錢就打水漂了！”電話那頭，險些受騙的客戶滿是感激。每一聲感謝都是對郵儲銀行反詐人專業(yè)與擔當?shù)母叨瓤隙?，都是郵儲銀行反詐人努力前行的動力。

隨著反詐模型的持續(xù)迭代，針對這一新型手法的涉案資金和賬戶數(shù)量已大幅下降。但反詐之路，任重道遠。郵儲銀行提示您：切勿輕信“內部票”請通過12306官方APP或正規(guī)渠道購買火車票，不要輕信“內部渠道”“低價轉讓”等伎倆。拒絕陌生轉賬凡是要求向陌生個人賬戶轉賬購票的，一律是詐騙！遇疑速撥熱線如遇到可疑情況，請立即撥打銀行官方客服電話或110報警。

下一步，郵儲銀行將持續(xù)深化反詐防控體系建設，以更扎實的舉措、更專業(yè)的服務，筑牢金融安全防線，為維護金融秩序與群眾財產安全貢獻更多力量。