深圳新聞網(wǎng)2026年1月24日訊（記者 姚嘉惠）AI正從虛擬世界加速進(jìn)入物理世界。繼產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制造業(yè)、倉儲物流之后，城市治理正在成為具身智能的新落地場景。

近日，總部位于深圳的城市環(huán)境服務(wù)企業(yè)玉禾田發(fā)布機(jī)器人戰(zhàn)略，并展示智慧大腦、智能體應(yīng)用與智能裝備矩陣，探索“人機(jī)共生”的市政治理路徑。這一現(xiàn)象背后，折射出深圳在城市服務(wù)智能化方面的探索趨勢。

為什么深圳會率先出現(xiàn)具身智能城市治理場景

城市管理是一座城市運(yùn)轉(zhuǎn)的底層系統(tǒng)，其精細(xì)化程度與治理能力直接影響城市體驗(yàn)。

深圳具備具身智能進(jìn)入城市治理的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

一是城市密度高。城市面積有限，但晝夜人口承載量大、公共設(shè)施密集，對環(huán)境運(yùn)行的穩(wěn)定性與效率要求更高。二是產(chǎn)業(yè)鏈完整。深圳聚集了感知、驅(qū)動、電控、新能源與機(jī)器人企業(yè)，為具身智能裝備提供了從研發(fā)到量產(chǎn)的基礎(chǔ)。三是治理體系開放。深圳長期推動智慧城市、城市數(shù)字孿生與AI賦能試點(diǎn)，使技術(shù)具備進(jìn)入真實(shí)場景的通道。

這使得城市治理成為深圳最有可能形成“智能化樣本”的領(lǐng)域之一。

城市服務(wù)正在從人力密集走向技術(shù)密集

過去城市服務(wù)高度依賴人力。從保潔、綠化到垃圾收運(yùn)與節(jié)點(diǎn)保障，一線作業(yè)鏈條長、場景復(fù)雜、晝夜作業(yè)頻繁。

人口結(jié)構(gòu)變化與城市負(fù)載擴(kuò)張正在倒逼行業(yè)尋找新的方式。

業(yè)內(nèi)專家指出，城市服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了三類現(xiàn)實(shí)壓力：招工難與老齡化結(jié)構(gòu)、高峰保障與極端天氣需求、精細(xì)化與韌性治理標(biāo)準(zhǔn)。

具身智能的加入并非完全替代人力，而是“增加操作層級”，形成更高密度的城市治理能力。

場景落地：從“機(jī)器人演示”到“運(yùn)營閉環(huán)”

在發(fā)布會上，玉禾田展示了智慧大腦系統(tǒng)與智能體應(yīng)用，可對城市作業(yè)進(jìn)行模擬、調(diào)度與驗(yàn)證，并支持項目運(yùn)營中的作業(yè)查詢、資源調(diào)配與匯報反饋。

裝備側(cè)，戶外清掃設(shè)備、室內(nèi)清潔設(shè)備、無人垃圾收集與新能源除雪裝備等產(chǎn)品覆蓋道路、園區(qū)、地下空間與場館等多類公共空間。

區(qū)別于傳統(tǒng)設(shè)備的變化在于：具備感知能力、支持自主運(yùn)行、允許人機(jī)雙模式切換、能源路線更低碳化、可參與數(shù)字化管理。這意味著具身智能已經(jīng)開始從行業(yè)展示走向運(yùn)營體系。

深圳樣本價值：具備可復(fù)制性

從城市治理視角看，深圳模式具備三個外溢價值。第一，可復(fù)制。城市治理場景具備共性，可向其他城市推廣。第二，可標(biāo)準(zhǔn)化。作業(yè)鏈條具備流程化與數(shù)據(jù)化能力。第三，可運(yùn)營化。具備向“訂閱服務(wù)”“里程計費(fèi)”“結(jié)果付費(fèi)”等模式演化的潛力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一類探索有望推動城市服務(wù)從“人工作業(yè)外包模式”升級為“技術(shù)服務(wù)模式”，形成新的公共服務(wù)體系結(jié)構(gòu)。

隨著具身智能從工業(yè)體系走入公共服務(wù)體系，城市治理將成為AI與城市互動的關(guān)鍵場景。深圳作為產(chǎn)業(yè)鏈與治理體系高度開放的城市，正在成為具身智能城市服務(wù)的重要落地點(diǎn)與樣本輸出地。

城市治理從“人工作業(yè)”邁向“人機(jī)共生”的趨勢值得持續(xù)觀察。