深圳聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)部智家團(tuán)隊(duì)是一支充滿(mǎn)蓬勃朝氣和激情的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員39人，包含黨員/共青團(tuán)員5人，平均年齡34歲。智家團(tuán)隊(duì)分重大組和投訴組，智家重大組主要負(fù)責(zé)工信部、通管局、微博輿情、各級(jí)信訪等渠道的重大疑難投訴；智家投訴組主要負(fù)責(zé)融合業(yè)務(wù)及固網(wǎng)業(yè)務(wù)涉及的寬帶裝、移、修售后工作及投訴。他們長(zhǎng)期扎根一線，用汗水澆筑服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)守以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，在各自的崗位上不懈奮斗，最終匯集成一個(gè)踏實(shí)肯干的聯(lián)通智家團(tuán)隊(duì)，用真心和行動(dòng)，踐行深圳聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)承諾。
