中國銀行業(yè)協(xié)會15日發(fā)布的《2017年中國銀行業(yè)服務報告》顯示，截至2017年末，全國銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點總數達到22.87萬個，其中新增營業(yè)網點800多個。與2016年3800多個新增營業(yè)網點相比，增量大幅減少。

報告稱，商業(yè)銀行根據經濟金融資源和客戶需求變化，深入推進網點轉型，“輕型化、智能化、特色化、社區(qū)化”成為趨勢。

數據顯示，2017年商業(yè)銀行改造營業(yè)網點1.07萬個，社區(qū)網點7890個、小微網點2550個。社區(qū)網點、小微網點與2016年相比，均增加了千余家。

報告稱，銀行業(yè)積極運用金融科技最新成果，加快推進各類渠道的智能化轉型，降低金融服務門檻，提升客戶交互體驗。數據顯示，2017年銀行業(yè)金融機構離柜交易達2600.44億筆，同比增長46.33%；離柜交易金額達2010.67萬億元，同比增長32.06%；行業(yè)平均離柜業(yè)務率為87.58%。